Polityka prywatności

Polityka Prywatności
§1. Postanowienia ogólne

1. Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych użytkowników korzystających ze strony internetowej https://www.barcelonarooms.pl (dalej: „Serwis”).
2. Administratorem danych osobowych jest:

LOMA
ul. Bursztynowa 10
82-103 Mikoszewo
NIP: 5781953558 Kontakt z Administratorem jest możliwy pod adresem e-mail: recepcja@barcelonarooms.pl.

3. Administrator dokłada wszelkich starań, aby zapewnić bezpieczeństwo przetwarzanych danych osobowych oraz przetwarza je zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO) oraz obowiązującymi przepisami prawa.

§2. Cele i podstawy przetwarzania danych osobowych

Administrator przetwarza dane osobowe w następujących celach:

1. realizacji rezerwacji pobytu oraz wykonania umowy o świadczenie usług noclegowych lub gastronomicznych – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO;
2. udzielania odpowiedzi na wiadomości przesłane za pośrednictwem formularza kontaktowego, poczty elektronicznej lub telefonu – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO;
3. prowadzenia korespondencji związanej z zapytaniami ofertowymi oraz obsługą Klientów – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO;
4. realizacji obowiązków wynikających z przepisów prawa, w szczególności podatkowych i rachunkowych – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c RODO;
5. rozpatrywania reklamacji oraz dochodzenia lub obrony przed ewentualnymi roszczeniami – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b oraz lit. f RODO;
6. przesyłania newslettera oraz informacji handlowych drogą elektroniczną – wyłącznie po wyrażeniu dobrowolnej zgody przez użytkownika, na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a RODO;
7. prowadzenia analiz statystycznych oraz doskonalenia funkcjonowania Serwisu – na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak ich niepodanie może uniemożliwić realizację rezerwacji, odpowiedź na przesłane zapytanie lub zapis do newslettera.

§3. Formularz kontaktowy

1. Korzystając z formularza kontaktowego dostępnego w Serwisie, użytkownik przekazuje Administratorowi dane niezbędne do udzielenia odpowiedzi na przesłane zapytanie.
2. Dane przekazane za pośrednictwem formularza kontaktowego nie są wykorzystywane do celów marketingowych, chyba że użytkownik wyrazi na to odrębną zgodę.

§4. Newsletter

1. Użytkownik może dobrowolnie zapisać się do newslettera poprzez podanie swojego adresu e-mail.
2. Dane przetwarzane są wyłącznie w celu przesyłania informacji handlowych, promocji oraz aktualności związanych z działalnością Barcelona Rooms & Restaurant.
3. Zgodę na otrzymywanie newslettera można wycofać w każdej chwili, korzystając z linku rezygnacji znajdującego się w wiadomości e-mail lub kontaktując się z Administratorem.

§5. System rezerwacyjny

1. Rezerwacje pobytów dokonywane za pośrednictwem strony internetowej obsługiwane są przez zewnętrzny system rezerwacyjny Profitroom.
2. W celu realizacji procesu rezerwacji dane osobowe użytkownika mogą być przekazywane operatorowi systemu rezerwacyjnego wyłącznie w zakresie niezbędnym do świadczenia usługi.
3. Szczegółowe zasady przetwarzania danych przez operatora systemu rezerwacyjnego określają jego własne regulaminy i polityki prywatności.

§6. Odbiorcy danych

Dane osobowe mogą być przekazywane wyłącznie podmiotom współpracującym z Administratorem, w szczególności:

• dostawcom usług hostingowych i informatycznych,
• operatorowi systemu rezerwacyjnego Profitroom,
• podmiotom świadczącym usługi księgowe,
• podmiotom świadczącym obsługę płatności,
• podmiotom uprawnionym na podstawie obowiązujących przepisów prawa.

Administrator zawiera z podmiotami przetwarzającymi odpowiednie umowy zapewniające bezpieczeństwo powierzonych danych.

§7. Okres przechowywania danych

Dane osobowe przechowywane są przez okres:

• niezbędny do realizacji zawartej umowy,
• wymagany przepisami prawa,
• do czasu przedawnienia ewentualnych roszczeń,
• do momentu cofnięcia zgody – w przypadku danych przetwarzanych na podstawie zgody.

§8. Prawa osób, których dane dotyczą

Każda osoba, której dane dotyczą, ma prawo do:

• dostępu do swoich danych,
• sprostowania danych,
• usunięcia danych,
• ograniczenia przetwarzania,
• przenoszenia danych,
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
• cofnięcia zgody w dowolnym momencie, jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody,
• wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

§9. Pliki cookies

1. Serwis wykorzystuje pliki cookies w celu zapewnienia jego prawidłowego działania oraz poprawy komfortu korzystania z witryny.
2. Cookies mogą być wykorzystywane również do prowadzenia anonimowych statystyk oraz zapamiętywania preferencji użytkownika.
3. Użytkownik może zarządzać ustawieniami plików cookies za pomocą banera cookies wyświetlanego podczas pierwszej wizyty na stronie lub poprzez ustawienia swojej przeglądarki internetowej.
4. Ograniczenie stosowania plików cookies może wpłynąć na poprawne działanie niektórych funkcjonalności Serwisu.

§10. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne mające na celu ochronę danych osobowych przed ich utratą, zniszczeniem, nieuprawnionym ujawnieniem lub dostępem osób nieuprawnionych.

§11. Zmiany Polityki Prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności w przypadku zmian przepisów prawa, funkcjonalności Serwisu lub sposobu przetwarzania danych. Aktualna wersja Polityki Prywatności jest publikowana na stronie internetowej https://www.barcelonarooms.pl.